Jenis-jenis keputusan organisasi

Menurut yang dikatakan sumber http://syafriyandika.blogspot.com/2012/04/jenis-fungsi-dan-tujuan-pengambilan.html bentuk dari keputusan dibagi 2 yaitu terprogram dan tidak terprogram

• Keputusan Terprogram

Merupakan keputusan yang berulang dan telah ditentukan sebelumnya, dalam keputusan terprogram prosedur dapat digunakan untuk menyelesaikan permasalahan yang dialami organisasi. Keputusan terprogram memiliki struktur yang baik karena pada umumnya kriteria bagaimana suatu kinerja diukur sudah jelas, informasi mengenai kinerja saat ini tersedia dengan baik, terdapat banyak alternatif keputusan, dan tingkat kepastian relatif yang tinggi. Tingkat kepastian relatif adalah perbandingan tingkat keberberhasilan antara 2 alternatif atau lebih. Contoh keputusan terprogram adalah, aturan umum penetapan harga pada industri rumah makan dimana makanan akan diberi harga hingga 3 kali lipat dari direct cost.

• Keputusan Tidak Terprogram

Keputusan ini belum ditetapkan sebelumnya dan pada keputusan tidak terprogram tidak ada prosedur baku yang dapat digunakan untuk menyelesaikan permasalahan. Keputusan ini dilakukan ketika organisasi menemui masalah yang belum pernah mereka alami sebelumnya, sehingga organisasi tidak dapat memutuskan bagaimana merespon permasalahan tersebut, sehingga terdapat ketidakpastian apakah solusi yang diputuskan dapat menyelesaikan permasalahan atau tidak, akibatnya keputusan tidak terprogram menghasilkan lebih sedikit alternatif keputusan dibandingkan dengan keputusan terprogram selain itu tingginya kompleksitas dan ketidakpastian keputusan tidak terprogram pada umumnya melibatkan perencanaan strategik.

Kesimpulan yang dapat penulis berikan mengenai dua jenis keputusan itu adalah sebagai berikut

• Keputusan Terprogram

Keputusan terprogram lebih seperti sebuah rencana jangka panjang, organisasi akan menentukan tujuannya dengan beberapa strategi untuk menyelesaikan suatu masalah selama perjalanan organisasi tersebut dalam mencapai tujuannya.

• Keputusan Tidak Terprogram

Pada keputusan tidak terprogram dapat disimpulkan bahwa keputusan ini terjadi saat munculnya masalah baru dalam perjalanan organisasi dalam mencapai tujuan, seperti munculnya saingan baru, peningkatan biaya, dan lainnya